Si eres beneficiario de la Beca Benito Juárez y tu tarjeta del Banco del Bienestar se ha bloqueado, no te preocupes. Este inconveniente es más común de lo que parece, pero hay soluciones disponibles para desbloquear tu tarjeta y poder acceder a tus fondos de manera segura. A continuación, te proporcionamos un paso a paso detallado sobre qué hacer en caso de que tu tarjeta esté bloqueada.

Antes de hablar de cómo resolver el problema, es importante comprender las razones detrás del bloqueo de una tarjeta del Banco del Bienestar. Estas son las principales causas:

1. Ingreso incorrecto del NIP

• Si introduces el NIP (Número de Identificación Personal) incorrecto tres veces seguidas, el sistema bloquea la tarjeta automáticamente por razones de seguridad para evitar fraudes.

2. Inactividad prolongada

• Si no utilizas tu tarjeta durante un periodo prolongado, el sistema puede bloquearla por razones de seguridad.

3. Robo o extravío reportado

• En caso de que reportes el robo o extravío de la tarjeta, el banco bloquea automáticamente la tarjeta para evitar el acceso no autorizado a los fondos.

Si tu tarjeta está bloqueada, hay varias formas de desbloquearla. A continuación, te mostramos las opciones más comunes:

1. Dirígete a una sucursal del Banco del Bienestar: Si no puedes desbloquear la tarjeta por tu cuenta o si olvidaste el NIP, la opción más rápida es acudir a una sucursal. Allí, el personal del banco podrá ayudarte a obtener un nuevo NIP.
2. Documentación requerida: Asegúrate de llevar los siguientes documentos al banco para facilitar el proceso:
   • Identificación oficial vigente (INE, pasaporte, etc.).
   • La tarjeta del Bienestar (en caso de tenerla).
   • Comprobante de domicilio (en algunos casos).
   • CURP (en caso de que te lo soliciten).
3. Recibe tu nuevo NIP: El banco te proporcionará un nuevo NIP que podrás usar para desbloquear tu tarjeta y continuar con los trámites.

Si después de realizar los pasos anteriores sigues teniendo problemas con el bloqueo de tu tarjeta, hay otras opciones que puedes explorar:

A continuación, te dejamos algunos consejos útiles para evitar bloqueos en tu tarjeta del Banco del Bienestar en el futuro:

1. Memoriza tu NIP: Asegúrate de no escribir el NIP en lugares visibles ni en tu teléfono móvil. Esto reducirá el riesgo de olvidarlo o de que otra persona lo descubra.
2. Realiza movimientos frecuentes: Si no usas tu tarjeta durante mucho tiempo, el banco puede bloquearla por inactividad. Realizar al menos un par de movimientos pequeños al mes puede evitar que esto suceda.
3. Verifica los movimientos en tu cuenta: Si detectas algo extraño o sospechoso en tu cuenta, comunícalo inmediatamente al banco. Esto puede evitar que alguien intente usar tu tarjeta de manera fraudulenta.
4. Mantén tu tarjeta segura: No compartas tu tarjeta ni tu NIP con nadie. Evita dejar tu tarjeta en lugares accesibles o donde pueda ser robada.

Es importante estar al tanto de tus movimientos y saldo para evitar problemas con tu tarjeta. Puedes hacerlo de las siguientes man;

• Espera 48 horas para que el sistema desbloquee automáticamente la tarjeta después de un intento incorrecto del NIP.
• Dirígete a una sucursal si olvidaste tu NIP y no puedes desbloquear la tarjeta.
• Llama al 800 900 2000 para asistencia adicional.
• Solicita un reemplazo de tarjeta si la tarjeta está extraviada o dañada.
• Mantén tu tarjeta y NIP seguros para evitar bloqueos innecesarios.
• CURP no aparece en la Beca Benito Juárez 2025 Update