El Buscador de Estatus es una herramienta clave para que los beneficiarios de la Beca Benito Juárez puedan consultar su situación en el programa. Sin embargo, algunos usuarios se enfrentan a problemas técnicos o errores al utilizar esta plataforma. En este artículo, te explicamos cómo resolver los problemas más comunes de manera sencilla y rápida.

Causas posibles:

• Error tipográfico al ingresar la CURP.
• La CURP no está registrada en el sistema.

Soluciones:

• Verifica que la CURP esté escrita correctamente, sin espacios ni caracteres adicionales.
• Si eres estudiante de educación básica, contacta al número oficial de atención: 55 1162 0300.
• Si estás en educación media superior, acude al Enlace de Becas de tu institución educativa para confirmar tu inscripción.
• Para educación superior, espera al próximo proceso de selección y registra nuevamente tu solicitud. (ejecentral.com.mx)

Significado:

Tu información está siendo validada por la institución educativa correspondiente.

Acciones a seguir:

• Revisa el Buzón de Mensajes en el Buscador de Estatus para verificar si hay documentos pendientes o instrucciones adicionales.
• Mantente en contacto con el Enlace de Becas de tu escuela para asegurarte de que tu información haya sido reportada correctamente. (buscadordeestatusenlinea.com.co)

Posibles razones:

• Cambio de institución educativa.
• No actualización de datos en el sistema.
• No cumplimiento de los requisitos del programa.

Pasos a seguir:

• Consulta el Historial de Solicitudes en el Buscador de Estatus para verificar si hay pagos pendientes.
• Si tienes pagos pendientes, contacta al número oficial de atención: 55 1162 0300.
• Si no hay pagos pendientes y consideras que tu baja es incorrecta, acude al Enlace de Becas de tu institución educativa para solicitar una revisión de tu caso. (buscadordeestatusenlinea.com.co)

Causas:

• Ingreso incorrecto del NIP en múltiples ocasiones.

Soluciones:

• Espera 48 horas para que el sistema desbloquee automáticamente tu tarjeta.
• Evita intentar ingresar el NIP repetidamente para no bloquear permanentemente la tarjeta.
• Si después de 48 horas la tarjeta sigue bloqueada, acude a una sucursal del Banco del Bienestar con tu identificación oficial para solicitar el desbloqueo. (buscadordeestatusenlinea.com.co)

Posibles causas:

• Problemas con la conexión a Internet.
• Mantenimiento temporal del sitio.

Acciones recomendadas:

• Verifica tu conexión a Internet y asegúrate de que sea estable.
• Intenta acceder al sitio en otro momento, ya que el Buscador de Estatus puede estar en mantenimiento.
• Si el problema persiste, contacta al número oficial de atención: 55 1162 0300. (buscadordeestatusenlinea.com.co)

Sí, el Buscador de Estatus es completamente compatible con dispositivos móviles. Puedes acceder a él desde tu teléfono inteligente para consultar tu situación en el programa. (buscadordestatus.mx)

Si sigues teniendo problemas para acceder a tu información, puedes:

• Teléfono oficial de atención: 55 1162 0300.
• Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 14:00 (hora del centro de México). (buscadorde-estatus.com)
• Recibe doble pago de la Beca Benito Juárez en abril de 2025

• Revisa regularmente el Buzón de Mensajes en el Buscador de Estatus para estar al tanto de cualquier novedad o requerimiento.
• Mantén actualizada tu información personal y escolar para evitar inconvenientes.
• Si tienes dudas o problemas, no dudes en contactar a los canales oficiales de atención.