Desde abril de 2025, el Buscador de Estatus de las Becas Benito Juárez ha estado fuera de servicio debido a un proceso de mantenimiento y actualización. Esta situación ha generado incertidumbre entre los beneficiarios que desean consultar el avance de sus trámites o la fecha de su próximo pago. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre el mantenimiento y las alternativas disponibles.
¿Por qué el Buscador de Estatus está en mantenimiento?
La Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez (CNBBBJ) está trabajando para mejorar el sistema y brindar un mejor servicio a los millones de beneficiarios que utilizan este sitio. El objetivo del mantenimiento es mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en la plataforma. Durante este tiempo, el acceso al sistema estará restringido hasta que se complete la actualización. (infobae.com)
¿Cómo consultar el estatus de mi beca durante el mantenimiento?
A pesar de que el Buscador de Estatus está fuera de servicio, existen varias alternativas para consultar el estatus de tu beca:
Llamar al centro de atención telefónica: Puedes comunicarte al número 55 1162 0300, disponible de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas (hora del centro de México). Ellos podrán proporcionarte información actualizada sobre tu situación.
Acudir a una Sede Auxiliar Regional: Si prefieres atención presencial, puedes visitar una de las Sedes Auxiliares Regionales de la Coordinación Nacional de Becas. Puedes encontrar la sede más cercana a tu localidad en el Directorio de Oficinas de SARE.
Consultar las redes sociales oficiales: La CNBBBJ mantiene actualizaciones en sus redes sociales oficiales, como Twitter, Facebook, Instagram. A través de estos canales, puedes obtener información sobre el estado del mantenimiento y otras actualizaciones relevantes.
¿Cuándo se reactivará el Buscador de Estatus?
No se ha especificado una fecha exacta para la reactivación del Buscador de Estatus. Sin embargo, la CNBBBJ está trabajando para que el sistema esté disponible lo antes posible. Te recomendamos estar atento a las actualizaciones a través de los canales oficiales para saber cuándo podrás acceder nuevamente a la plataforma.
¿Qué alternativas hay para verificar si recibiré el pago de la beca?
Durante el mantenimiento, puedes verificar si recibirás el pago de la beca a través de los siguientes métodos:
- Consultar el saldo de tu tarjeta del Banco del Bienestar: Si ya tienes tu tarjeta, puedes consultar tu saldo en un cajero automático del Banco del Bienestar o usar la aplicación móvil para verificar si el pago ha sido procesado.
- Verificar tu estatus con la institución educativa: Si tu beca está vinculada a tu institución educativa, puedes comunicarte con ellos para confirmar si ya ha sido procesado el pago de la beca.
- Problemas para acceder al Buscador de Estado de Becas Benito
Consejos para mantenerte informado
Mantén tu información actualizada: Asegúrate de que todos tus datos personales y académicos estén correctos en el sistema. Si has cambiado de dirección, teléfono o institución educativa, asegúrate de actualizar esta información..
Revisa las actualizaciones de las redes sociales: Las redes sociales oficiales de la CNBBBJ y el Buscador de Estatus son canales confiables para obtener información sobre el estado del mantenimiento.
Consulta regularmente: Aunque el Buscador de Estatus esté en mantenimiento, te recomendamos que revises el sitio con frecuencia. Además, puedes contactar con las autoridades en caso de que necesites información urgente.
¿El pago de la beca se retrasará debido al mantenimiento del Buscador de Estatus?
No, el mantenimiento del Buscador de Estatus no debería afectar la entrega de los pagos de las becas. Los pagos siguen su curso normal y, aunque el sistema esté en mantenimiento, los beneficiarios pueden recibir sus pagos sin interrupciones. Para verificar la fecha de tu próximo pago, puedes utilizar las alternativas mencionadas anteriormente.
Preguntas frecuentes FAQs
Conclusión
El mantenimiento del Buscador de Estatus de las Becas Benito Juárez es una medida para mejorar el servicio a los beneficiarios. Mientras el sistema no esté disponible, existen alternativas como llamar al centro de atención telefónica, acudir a una Sede Auxiliar Regional, y consultar las redes sociales oficiales para obtener la información más actualizada.
Es importante mantenerse informado y utilizar estos recursos para resolver cualquier duda o inconveniente relacionado con tu beca. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en utilizar las alternativas mencionadas. ¡Estamos aquí para ayudarte!
